Dimensiona Consultoría Tecnolóxica SL

5 ejemplos de transformación digital que debes conocer

26/07/2021

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La transformación digital de las empresas es un proceso que comenzó con la llegada de internet y la revolución tecnológica, favoreciendo su adaptabilidad, eficiencia y el acceso a nuevas oportunidades del mercado.

Las consecuencias de la crisis sanitaria mundial han producido, según la Revista Digital IT Reseller, que 7 de cada 10 empresas en España aumentasen su gasto en transformación digital.

Es por esto por lo que muchos aseguran que la digitalización es clave del éxito en un entorno tan cambiante como en el que nos encontramos. 

A continuación, veremos en más detalle qué es la transformación digital, sus beneficios y 5 ejemplos de casos de éxito en distintos sectores.

¿Qué es la transformación digital?

La transformación digital es un proceso de evolución en el que las empresas realizan cambios sostenidos en la digitalización de procesos y en la integración dinámica de herramientas tecnológicas en todas sus áreas.

Las herramientas tecnológicas son elementos importantes en la transformación digital, sin embargo lo fundamental es el cambio cultural que debe desarrollarse con el apoyo de estas herramientas.

Para poder mejorar la competitividad de una compañía y su propuesta de valor, a través de la transformación digital, es necesario crear conciencia sobre la importancia del análisis constante para detectar problemas, áreas de mejora y oportunidades en los distintos aspectos del negocio.

Beneficios de la transformación digital

Para llevar a cabo adecuadamente la transformación digital de un negocio es imprescindible diseñar una estrategia que tenga en cuenta todas las áreas de negocio de la empresa, situando a las personas en el centro de la misma y estableciendo hitos o metas adecuados.

Este proceso puede parecer complejo al principio, pero en cuanto la empresa asuma la evolución hacia una nueva cultura digital los beneficios serán notorios. Entre ellos destacamos:

  • Generación de nuevas oportunidades de negocio y vías de ingresos.
  • Mejora de la eficiencia de los procesos internos.
  • Obtención de datos que permitan la mejora constante, detección y prevención de riesgos. 
  • Aumento de la competitividad empresarial.

5 ejemplos de transformación digital

1. Domino’s Pizza

El caso de Domino’s Pizza es uno de los ejemplos de transformación digital más reconocidos en el sector. 

Tras una fuerte caída de sus acciones en bolsa comenzó un proceso de digitalización centrado en mejorar su carta, optimizar sus procesos y ofrecer un mejor servicio facilitando la compra online de sus productos.

Para ello implementaron un sistema de gestión y recogida de pedidos multiplataforma, Anywhere, adaptado a una gran variedad de dispositivos para mejorar su accesibilidad. Gracias a esta aplicación se puede pedir una Domino’s Pizza desde las redes sociales, el coche, smart tv, su propia app, asistentes de voz (Alexa y Google Home), smart watches y mucho más.

Además, desarrollaron un sistema de seguimiento de pedidos en tiempo real denominado Pizza Tracker, para romper las barreras de entrada del cliente y ofrecerle un servicio de calidad diferenciado de la competencia.

Actualmente esta compañía cuenta con más de 11,700 tiendas en 75 países, liderando el mercado mundial de pizzas a domicilio, el cual supone el 50% del total de pedidos de la marca

2. AgroInt

AgroInt es una de las aplicaciones web y app destinada a la gestión de cultivos en el sector agrícola más completas del mercado.

Algunas de las claves de este proyecto son su amplia variedad de funciones, versatilidad, usabilidad, la simplificación de la información recopilada de los cultivos y sus motores de recomendación desarrollados mediante Big Data. 

Gracias a esta plataforma multiusuario se pueden recopilar y monitorizar los datos de suelo, lluvias, cultivos, etc. y crear dashboards e informes personalizados.

Agroint es uno de los proyectos de transformación digital en los que hemos contribuido en Dimensiona, destacando la importancia de la digitalización y sus muchas ventajas en cualquier tipo de sector.

3. 1Password

1Password es una aplicación de  gestión de contraseñas que permite almacenarlas y emplearlas de forma segura con un solo clic. Sin duda una herramienta imprescindible en muchas organizaciones en las que se gestionan una gran cantidad de cuentas y perfiles cuya seguridad necesita ser asegurada.

Según 1Password “El 80 % de las violaciones empresariales se deben a credenciales de autenticación poco seguras, reutilizadas o compartidas.”

Es por esto por lo que esta aplicación garantiza la seguridad de los datos empresariales, incluso cuando las contraseñas son compartidas, alertando a sus usuarios de cualquier tipo de problema de seguridad.

4. Zara

Muchos hemos visto evolucionar a esta empresa de moda gallega que ha ido implementando y desarrollando tecnologías centradas en optimizar sus procesos y ofrecer la mejor experiencia posible a sus consumidores.

Un ejemplo de transformación digital evidente ha sido el de su tienda online, la cual actualmente posee múltiples funcionalidades que promueven la compra como las guías de tallas, los vídeos de productos (que permiten apreciar la caída y vuelo de las prendas) o la personalización de las prendas entre otras.

Estos son algunos aspectos evidentes en su desarrollo tecnológico, sin embargo, lo más novedoso es su proceso de recogida y análisis de datos, sobre el comportamiento de compra de los usuarios en su web, que utilizan para diseñar nuevos productos. 

Una estrategia que permite maximizar las ventas, reducir y prever los niveles de inventario adecuados y el índice de obsolescencia.

5. Feira Internacional de Galicia Abanca

El último ejemplo de transformación digital es el de la Feria Internacional de Galicia Abanca, un evento centrado en la dinamización y proyección del tejido empresarial del noroeste peninsular.

Esta feria cuenta con una trayectoria de 25 años de evolución con el fin de ofrecer la mejor experiencia a sus participantes. Una motivación que les llevó a apostar por la digitalización mediante la creación de una aplicación móvil, Central 4.0., para modernizar el proceso tradicional de puja.

De este modo, se fortalece la seguridad y transparencia del sistema de pujas, permitiendo obtener un histórico y seguimiento mucho más detallado y personalizado del proceso.

¿Cómo empiezo la transformación digital de mi empresa?

Como comentábamos anteriormente, para realizar adecuadamente el proceso de transformación digital es necesario seguir una metodología adaptada a la situación de cada compañía. 

Podemos distinguir 3 etapas en el proceso:

  • Definición de los objetivos y la estrategia de digitalización.
  • Calendarización de hitos o metas por proyecto.
  • Análisis y mejora constante.

En las dos primeras etapas se establecen las bases para construir una nueva cultura digital de la empresa entre sus trabajadores, mientras que en la fase final se van monitorizando, analizando y mejorando todo las áreas intervinientes en el proceso constantemente.

Si estás buscando la forma de innovar y avanzar en el proceso de digitalización de tu empresa, esté en el punto que esté, te recomendamos contar con la ayuda de profesionales especializados.

En Dimensiona contamos con un equipo multidisciplinar altamente comprometido con la innovación, lo que nos ha llevado a obtener reconocimientos como:

Más de 20 años desarrollando proyectos de transformación digital.

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