¿Qué modelos de negocio para aplicaciones móviles existen?

07/05/2021

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El consumo de Apps aumenta año tras año en España y en el mundo, algo que sin duda demuestra la afinidad de los consumidores con este tipo de entornos y las oportunidades de negocio derivadas de ellas.

Según el Informe Mobile en España y en el Mundo 2020 de Ditrendia los usuarios dedican de media 3 horas y 40 minutos diarios a las aplicaciones móviles, siendo los españoles los que superan la media mundial en su uso en todas las categorías, exceptuando las de citas.  

La clave del éxito de las Apps reside en satisfacer las necesidades de los usuarios.

Una afirmación que podemos constatar en el informe de Ditrendia, en el que señalan que las  aplicaciones de trabajo, videoconferencias, alimentación, deporte y salud han sido las más descargadas este último año. Aplicaciones que sin duda responden a las necesidades y preocupaciones de la sociedad actual.

Por otro lado, el 90% de los departamentos de marketing a nivel mundial cuentan con estrategias enfocadas a las Apps. Es por esto por lo que en esta publicación veremos las distintas posibilidades de monetización de las aplicaciones móviles

Los modelos de negocio para aplicaciones móviles

El modelo de negocio de una app es la forma en la que esta se monetiza, o lo que es lo mismo, la forma en la que se obtienen ingresos derivados de ellas.

Antes de nada, es importante destacar que algunas compañías las utilizan únicamente como herramientas de trabajo, ya que ayudan enormemente a la  monitorización, gestión y optimización de procesos. Puedes ver algunos ejemplos en la sección de proyectos de nuestra web.

Sin embargo, muchas empresas utilizan las aplicaciones móviles para aumentar sus ingresos, crear marca y fidelizar clientes empleando diversas estrategias de marketing. Para ello, distinguimos 3 modelos de negocio:

  • Modelo Premium
  • Modelo Freemium
  • Modelo Mixto

Modelo Premium

Este modelo de negocio se emplea en aplicaciones que aportan un gran beneficio al cliente, o se diferencian entre las de la competencia por ofrecer soluciones más eficientes e innovadoras o son muy deseadas por el público. 

Esto es lo que lleva a los usuarios a pagar por una aplicación que compite en un mercado donde el principal modelo de negocio es Freemium (de descarga gratuita).

Para romper la principal barrera de entrada que existe, el tener que pagar antes de obtener la App, muchas empresas apuestan por invertir en publicidad para aumentar el reconocimiento de la app en su mercado objetivo y posicionarla en la mente de los consumidores.

Utilizar vídeos e imágenes explicativas que muestran de forma atractiva las ventajas de la aplicación promoverá las ventas, las cuales se llevarán a cabo a través de un único pago directo en las tiendas de Apps.

El precio de este tipo de aplicaciones oscila entre 0,99 € y 4,99 €.

Modelo Freemium

El modelo Freemium se caracteriza por ofrecer de forma gratuita la descarga de la aplicación. Para obtener un beneficio de este tipo de aplicaciones se llevan a cabo otro tipo de acciones que permiten generar ingresos.

A continuación, veremos las principales formas de monetización de las Apps con un Modelo de monetización Freemium:

Compras in-app

Las Compras in-app permiten obtener ingresos a través de la compra dentro de la App. 

Este es el caso de las plataformas de comercio electrónico, las cuales utilizan las aplicaciones como un canal de venta de productos, y también de los videojuegos, en el que habitualmente se realizan pagos por la compra de funcionalidades exclusivas, entre otros.

Incluso las aplicaciones utilizadas como herramientas de trabajo permiten la compra puntual de recursos premium a los que únicamente podrías acceder por suscripción.

Pago por Suscripción

El pago por suscripción es un modelo muy utilizado por las empresas que ofrecen paquetes de servicios, productos o contenidos por internet.

El precio varía en función de lo que se ofrece y es necesario especificar de forma clara el período de tiempo que dura la suscripción, el cual puede renovarse automática o manualmente.

Publicidad in-app

La publicidad in-app se emplea habitualmente en portales de noticias y blogs en los que se ofrece el acceso a las noticias de forma gratuita y se obtienen beneficios gracias a los impactos publicitarios de los usuarios que navegan por la App.

Puede parecer un modelo de negocio sencillo, sin embargo, es extremadamente importante tener en cuenta la experiencia del usuario para evitar que los anuncios puedan generar insatisfacción en la navegación de los usuarios.

Comprobar qué espacios, formatos, momentos y frecuencias son las más adecuadas es una tarea fundamental para que este proceso de monetización tenga éxito y no perjudique el uso de la aplicación.

Venta de datos

Este modelo de negocio se utiliza en aplicaciones que recogen datos sobre los usuarios, quienes obtienen algún tipo de recompensa por ceder su información, y autorizan a la empresa para gestionar y vender estos datos a otras compañías.

Es el caso de las redes sociales o servicios de telefonía.

No obstante, en muchos casos las aplicaciones combinan distintas formas de monetizar sus apps para maximizar sus beneficios, esto es lo que denominamos un modelo mixto.

Modelo Mixto

Este modelo está pensado para obtener los máximos beneficios de las apps, generando múltiples vías de ingresos a partir de ellas. Consiste en implementar dos o más modelos de los analizados anteriormente.

Para ello, se puede combinar el modelo Premium con formas de monetización Freemium e incluso combinar varios modelos de monetización Freemium entre sí.  

Por ejemplo, Spotify es una aplicación de descarga gratuita (Modelo Freemium) que se monetiza gracias a la publicidad in-app. Además, ofrece distintos paquetes de suscripción (Premium, Familiar, Duo, para estudiantes, etc) a cambio de eliminar los anuncios de la aplicación y ofrecer otras funcionalidades que satisfacen las distintas necesidades de sus usuarios.

Otro ejemplo, en este caso de Modelo Premium, es el Minecraft, uno de los juegos más descargados de la historia según Xataka. Para poder descargar la App hay que realizar un pago de 7,49€, que incluye la versión completa del juego sin publicidad, y ofrece compras in-app a cambio de funcionalidades que ayudan a avanzar más rápidamente en el juego.

¡Terminamos este apartado con un consejo!

Muchas Apps con un modelo de negocio Premium o Mixto, en el que se paga por descargar la aplicación, ofrecen una versión de prueba gratuita durante un tiempo limitado que ronda, generalmente, entre los 7 y 30 días.

Esta estrategia permite romper las barreras de entrada generadas por el hecho de  tener que pagar por un producto desconocido antes de poder probarlo o de comprobar que es adecuado para el usuario.

Conclusiones

Escoger el modelo de negocio que mejor se adapta a las necesidades de las empresas y usuarios es algo fundamental para el éxito de la app, así como el reconocimiento de su valor en el mercado por parte de los consumidores. 

Es por esto por lo que, promover las descargas de las Apps es un trabajo que requiere de un buen análisis del mercado y de los usuarios potenciales para ofrecer soluciones innovadoras, que aporten un valor diferencial y resuelvan las necesidades de los usuarios.

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